يتناول هذا الكتاب متطلبات التطبيق الناجح والفعّال لإدارة الجودة الشاملة بما يساعد المنظمات في بناء قدرات تنافسية متميزة ومستدامة تمكّنها من التفوق. . . على منافسيها والحفاظ على عملائها والاستمرار في السوق والاستجا...
يتناول هذا الكتاب متطلبات التطبيق الناجح والفعّال لإدارة الجودة الشاملة بما يساعد المنظمات في بناء قدرات تنافسية متميزة ومستدامة تمكّنها من التفوق. . . على منافسيها والحفاظ على عملائها والاستمرار في السوق والاستجا...