لعب الإنسان دائماً، لعب مجانياً، لعب فاختبر. وجه إشاراته وعرض مهاراته ومكتشفاته. فاللعب توأم اللغة والترميز. منذ القدم تقنع الإنسان بالأقنعة، وتوس. . . ل سحرية الشبه والازدواج. ليس الريش والفراء، واستعار لجسده صور ...
جاء في مقدمة الكتاب: "إن الوساطة شكل من أشكال إدارة الصراع يسهلها طرف ثالث يكون في العادة غير متورط في الصراع كمنازع. وهي تختلف عن الإجراءات القان. . . ونية المعيارية (مثل التقاضي والتحكيم) وتعتمد على التزام الأطرا...